Мониторинг прошел с участием эксперта Замира Айылчиева, возглавляющего мониторинговую группу Антикоррупционного делового совета при Президенте Кыргызской Республики, и представителей общественной организации «Башкы Элдик көзөмөл».
В ходе мониторинга оценивались соблюдение порядка приема и рассмотрения обращений граждан, своевременность и качество предоставляемых ответов, прозрачность работы и механизмы внутреннего контроля.
За девять месяцев 2026 года в министерство поступило в общей сложности 1615 обращений. Из них 505 — через общественную приемную и личные приемы руководства, 585 — через систему «Түндүк», 288 — по электронной почте, остальные — по другим каналам.
Кроме того, из Администрации Президента Кыргызской Республики поступило 858 обращений, из Жогорку Кенеша — 163.
В министерстве отметили, что особое внимание уделяется своевременному рассмотрению каждого обращения и предоставлению ответов в установленном законодательством порядке.
Также в ходе мониторинга рассмотрены вопросы выявления коррупционных рисков, совершенствования механизмов защиты прав граждан и повышения прозрачности деятельности.
По итогам мониторинга эксперт Замир Айылчиев представил рекомендации по повышению эффективности работы с обращениями граждан и решению выявленных вопросов.
Отмечено, что независимый мониторинг направлен на предупреждение коррупционных рисков, обеспечение прозрачности деятельности государственных органов и укрепление общественного доверия.
С.А.
